ينفذ بنك البريد مشروع أتمتة العمليات باستخدام تقنية RPA (عملية الروبوتات) تسمى ” ليدي روبوت”. التأثير ، من بين أمور أخرى ، هو الروبوت الذي يقوم باستمرار بتحديث المعلومات حول عناوين وساعات عمل فروع البنك و مكتب البريد البولندي.

ليدي روبوت مسؤولة أيضًا عن تزويد العملاء برسائل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وحساب العمولات التي سيتم تحميلها على حساب العميل ، بالإضافة إلى تحديث البيانات على موقع البنك بشأن تقييم الصندوق.

يتم تنفيذ مشروع الروبوتات من أجل أتمتة عمليات الأعمال البسيطة والرتيبة في بعض الأحيان ، مثل عملية تحليل الائتمان أو تحديث الخدمة لأنواع مختلفة من البيانات. يطلق البنك المرحلة التالية من المشروع ، وبعد ذلك سيتم تطوير 5 روبوتات أخرى. كل هذا لإعفاء الموظفين وزيادة راحة المستخدم – يبلغ بنك البريد في بيان صحفي.