Un grupo de investigadores de la Facultad de Psicología y Ciencias Cognitivas de la Universidad Adam Mickiewicz de Poznań publicó un metaanálisis de todas las investigaciones disponibles sobre inteligencia emocional (IE) y eficiencia de los empleados. El trabajo resume los resultados de 116 estudios sobre una muestra total de casi 18.000 empleados. Este es el estudio más completo en esta área realizado hasta la fecha.
Su trabajo fue publicado en la Revista Internacional de Organización del Trabajo y Emoción.
Los científicos utilizaron las bases científicas disponibles para buscar sistemáticamente investigaciones sobre la EI y la eficacia profesional, publicadas en polaco, inglés, alemán, ruso y ucraniano.
Los científicos demuestran, entre otros, que la relación de la EI con el desempeño profesional depende en gran medida del contexto en el que se realiza el trabajo; desde el punto de vista de la eficacia, la EI fue la más importante para los cobradores de deudas, policías y detectives, y el menos importante para enfermeras, médicos, científicos y empleados de servicio al cliente.
