Исследователи факультета психологии и когнитивных наук Университета им. Адама Мицкевича из Познани опубликовали метаанализ всех доступных исследований по эмоциональному интеллекту (IE) и эффективности сотрудников. В работе обобщены результаты 116 исследований на общей выборке из почти 18 000 сотрудников. Это наиболее полное исследование в этой области, проведенное на сегодняшний день.
Ученые использовали имеющиеся научные основы для систематического поиска исследований IE и профессиональной эффективности, опубликованной в польском, английском, немецком, русском и украинском языках.
Их работа была опубликована в International Journal of Work Organisation and Emotion. Ученые показывают, что отношения между IE и профессиональной деятельностью в значительной степени зависят от контекста, в котором выполняется работа — с точки зрения эффективности, IE был самым важным фактором для сборщиков долгов, полицейских и детективов, и менее важна для медсестер, врачей, ученых и сотрудников по обслуживанию клиентов.
