اعترفت ورشة اللغة البسيطة بجامعة فروتسواف بأن اللغة المستخدمة في تطبيقة CA24 Mobile لبنك الزراعة بسيطة وصديقة وأكدتها بشهادة مناسبة. وهذا يفيد مرة أخرى أن بنك الزراعة يتواصل مع عملائه بشكل شفاف ومفهوم.
قام خبراء ورشة اللغة البسيطة بتحليل أكثر من 53,000 كلمة و2,000 شاشة لتطبيقة CA24 Mobile ، هنا استنتجوا أن جميع محتويات رسائل البنك مكتوبة بلغة بسيطة وأن المستخدم العادي لا يواجه أي مشكلة في فهمها، وفقًا لما ذكرته الجامعة.
تمثل تطبيقات الهواتف المحمولة للبنوك تحديًا كبيرًا من حيث اللغة، عادة ما يتم إنشاؤها في مراحل متعددة ويحرر محتواها بواسطة فرق مختلفة، بالإضافة إلى الرسائل البسيطة يجب أن تتضمن أيضًا إشعارات قانونية جادة. كل هذا يجعل لغة التطبيق النموذجي غير متناسقة، وفقًا لما أوضحه الدكتور توماس بيكوت، عالم اللغة في جامعة فروتسواف.
للمزيد من المعلومات: https://uwr.edu.pl/credit-agricole-uzyskal-certyfikat-prostego-jezyka-w-
aplikacji-mobilnej/