El Laboratorio de Polaco Sencillo de la Universidad de Wrocław decidió que el lenguaje utilizado en la aplicación móvil CA24 de Credit Agricole es sencillo y fácil de usar y lo confirmó con el certificado correspondiente. Esta es otra confirmación de que el banco Credit Agricole se comunica con sus clientes de forma transparente y comprensible.

Los expertos del Laboratioro de Polaco Sencillo analizaron más de 53.000 palabras y 2 mil pantallas de la aplicación CA24 Móvil. Según los epertos, todos los mensajes y contenidos utilizados por el banco usan un lenguaje sencillo y el usuario no debería tener problemas para entenderlos, informa la Universidad.

«Las aplicaciones móviles bancarias suponen un gran reto lingüístico. Suelen desarrollarse por etapas, su contenido es editado por diferentes equipos y además de mensajes sencillos, también deben incluir avisos legales serios. Todo esto hace que el lenguaje de una aplicación típica sea inconsistente», explica el Dr. Tomasz Piekot, lingüista de la Universidad de Wrocław.

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